PRIVACY POLICY
We hechten veel waarde aan je privacy bij Tand Atelier Loos. Daarom gaan we zo zorgvuldig mogelijk met je gegevens om en hanteren hierbij een aantal kernwaarden. Heb je toch vragen of opmerkingen over je privacy? Stuur ons dan een mail via info@tandatelierloos.nl
Informeren
We willen je zo goed mogelijk informeren over hoe en waarom wij persoonsgegevens verwerken. Dat doen wij via deze privacyverklaring.
Verzameling beperken
Wij letten er nauwkeurig op dat onze verzameling van persoonsgegevens beperkt blijft tot alleen datgene wat echt nodig is voor de goede werking van de website en de door jouw gebruikte diensten.
Je gegevens blijven bij ons
Wij geven persoonsgegevens niet door aan andere partijen, tenzij dat nodig is om de gebruikte dienst te kunnen leveren of wanneer wij daar wettelijk toe verplicht zijn.
Geen marketing op basis van persoonsgegevens
Wij geven persoonsgegevens niet uit handen voor marketingdoeleinden en sturen alleen na jouw uitdrukkelijke toestemming commerciële e-mails.
Beveiligen
Wij nemen passende beveiligingsmaatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen en eisen dat ook van partijen die in onze opdracht persoonsgegevens verwerken.
Wij respecteren je wettelijke rechten
Op basis van de wet heb je verschillende rechten. In deze privacyverklaring informeren wij je daarover.
In deze privacyverklaring kun je lezen hoe wij deze kernwaarden in de praktijk brengen en het recht op privacy respecteren en beschermen.
Waarvoor gebruiken wij jouw persoonsgegevens?
Afhankelijk van de door ons via de website aangeboden diensten kunnen de persoonsgegevens die je via onze website kunt achterlaten worden gebruikt voor de onderstaande doelen.
Beheren van je profiel
Bij inschrijving vragen wij om gegevens. Denk hierbij aan e-mailadres, zorgverzekering gegevens, NAW-gegevens, geslacht en geboortedatum. Deze gegevens maken het mogelijk voor jou om bepaalde diensten op onze website te gebruiken
Inschrijven en afspraak maken
Indien je je via onze website bij ons inschrijft of een afspraak maakt, dan worden de gegevens die je verstrekt in het betreffende formulier of afspraakservice uitsluitend gebruikt voor het beheren van jouw inschrijving en het maken van een afspraak.
Anamnese- of (herhaal)receptformulier
Vul je via onze website een anamneseformulier in of vraag je (herhaal)medicatie aan via een formulier, dan bieden de gegevens ons een algemeen inzicht in jouw gezondheid, medicijngebruik, aandoeningen en allergieën. Deze informatie behandelen wij vertrouwelijk en gebruiken wij uitsluitend om jou de juiste zorg te kunnen bieden.
Jouw medisch dossier
In het geval dat je medische gegevens aan ons verstrekt, kunnen deze worden opgenomen in jouw medisch dossier. Dit doen wij slechts indien dat wettelijk is toegestaan of wij daarvoor jouw uitdrukkelijke toestemming hebben verkregen.
Contactformulier
Als je vragen hebt, kun je ons altijd benaderen door het contactformulier in te vullen. Gevraagd wordt om je naam en contactgegevens in te vullen met daarbij een omschrijving van je vraag. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt om je vraag te behandelen en om onze dienstverlening te verbeteren.
Nieuwsbrief
Als je ons toestemming geeft voor het versturen van een nieuwsbrief, gebruiken wij jouw e-mailadres en naam om de nieuwsbrief aan u te versturen. Een eerder gegeven toestemming kunt je altijd intrekken, bijvoorbeeld door op de uitschrijflink te klikken die onder aan elke commerciële mailing is opgenomen.
Verbeteren van onze dienstverlening
Jouw gegevens kunnen wij gebruiken voor het verbeteren van onze dienstverlening. Dat doen wij echter alleen indien je de gegevens met dat doel hebt verstrekt, of ons daar toestemming voor hebt gegeven. Denk hierbij bijvoorbeeld aan feedback die je via een klachtenformulier aan ons hebt toegezonden of de toestemming die je heeft gegeven voor het gebruik van cookies.
Wij zullen jouw persoonsgegevens niet voor andere dan bovengenoemde doeleinden verwerken, tenzij je daar vooraf toestemming voor hebt gegeven of wij dit op grond van de wet mogen of moeten doen.
Op welke grondslagen verwerken wij jouw persoonsgegevens?
Wij verwerken jouw persoonsgegevens enkel op basis van een wettelijke grondslag. Voor de hierboven genoemde doeleinden verwerken wij jouw persoonsgegevens op basis van de volgende grondslagen:
Uitvoering van de overeenkomst
Voor de doeleinden die gericht zijn op het aanbieden van onze dienstverlening, bijvoorbeeld om jouw inschrijving af te handelen;
(Uitdrukkelijke) toestemming
Voor de doeleinden die gericht zijn op het verlenen van toegang tot- en het gebruik maken van de functionaliteiten van onze website, het plaatsen van cookies, het versturen van onze nieuwsbrief, of het verwerken van uw medische gegevens nadat wij daar jouw (uitdrukkelijke) toestemming voor hebben verkregen;
Gerechtvaardigd belang
In bepaalde gevallen hebben wij een gerechtvaardigd belang bij het verwerken van jouw persoonsgegevens. Dat is bijvoorbeeld het geval als wij gebruik maken van cookies ter verbetering van onze dienstverlening en die geen of een beperkte invloed hebben op jouw persoonlijke levenssfeer;
Wettelijke verplichting
Voor de doeleinden die gericht zijn op het verwerken van uw medische gegevens en het bijhouden van jouw medisch dossier kunnen wij een wettelijke grondslag hebben. Daarnaast zijn wij wettelijk verplicht bepaalde gegevens te bewaren van de bestelling die je in onze webshop hebt geplaatst.
Welke persoonsgegevens hebben wij nodig?
Door het gebruiken van de website en de daarop beschikbare diensten laat je bepaalde gegevens bij ons achter. Wij bewaren en gebruiken uitsluitend de persoonsgegevens die rechtstreeks door jou worden opgegeven of waarvan bij opgave duidelijk is dat ze aan ons worden verstrekt om te verwerken. Afhankelijk van de dienst die je gebruikt kunnen wij de volgende gegevens via de website verzamelen:
contactgegevens (e-mailadres, telefoonnummer);
naam, adres een woonplaats;
geslacht en geboortedatum;
accountgegevens;
verzekeringsgegevens (naam verzekeraar, polisnummer, aanvangsdatum verzekering);
de naam van je zorgverleners of apotheek;
tijdstip van jouw afspraak;
betalingsgegevens en factuuradres;
gegevens betreffende jouw gezondheid;
burgerservicenummer (BSN);
klik- en bezoekgedrag;
apparaatgegevens / (gepseudonimiseerd) IP-adres.
Gegevens van personen jonger dan 16 jaar
Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als je ervan overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op.
Verstrekking aan derden
Jouw gegevens worden uitdrukkelijk niet aan derden verstrekt, anders dan derden die direct betrokken zijn bij de uitvoering van de overeenkomst tussen jou en ons, of tenzij enige wettelijke bepaling ons hiertoe verplicht. De partijen die wij mogelijk nodig hebben voor de uitvoering van de door jouw aangevraagde diensten zijn:
hostingpartijen en onze softwareleveranciers;
betaaldienstverleners en bezorgdiensten;
jouw zorgverzekeraar.
Beveiliging
Wij nemen de bescherming van jouw gegevens serieus en nemen passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als je de indruk heeft dat jouw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op met ons.
Bewaartermijn
Jouw persoonsgegevens worden nimmer langer bewaard dan nodig is voor de in deze privacyverklaring of op de website omschreven doelen, behoudens de gevallen waarin enige wettelijke verplichting zich verzet tegen verwijdering van de persoonsgegevens.
Websites van derden
Deze privacyverklaring is niet van toepassing op websites van derden die door middel van links met deze website zijn verbonden. Wij kunnen niet garanderen dat deze derden op een betrouwbare of veilige manier met jouw persoonsgegevens omgaan. Daarom raden wij je aan de privacyverklaring van deze websites te lezen alvorens van deze websites gebruik te maken.
Cookies
Wij maken op deze website gebruik van cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van uw computer, tablet of smartphone. Deze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en dat bijvoorbeeld jouw voorkeursinstellingen onthouden worden. Deze cookies worden ook gebruikt om de website goed te laten werken en deze te kunnen optimaliseren. Bij uw eerste bezoek aan onze website hebben wij je al geïnformeerd over deze cookies en toestemming gevraagd voor het plaatsen ervan. Je kunt je afmelden voor cookies door jouw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kun je ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van jouw browser verwijderen.
Functionele cookies
Deze website maakt gebruik van functionele cookies. Deze verwijderen zichzelf wanneer je jouw browser sluit. Zonder deze cookies kun je de site niet gebruiken. Ze zijn namelijk noodzakelijk voor het functioneren van de website. Het is wettelijk toegestaan deze cookies te plaatsen.
Analytische cookies
Deze website maakt tevens gebruik van analytische cookies voor het volgen van gebruikers van de site m.b.v. de analytics van Squarespace en Google Analytics. Hiermee worden gegevens over het surfgedrag verzameld. Zo kan ik zien hoe bezoekers de website gebruiken en op basis daarvan de website verbeteren.
Social media buttons
We zijn actief op Instagram en LinkedIn. De meeste social media kanalen werken met cookies en houden zich aan de EU-US Privacy Shield. In de privacyverklaringen hieronder kun je lezen wat zij met de verzamelde informatie doen.
Wijzigingen in deze privacy- en cookieverklaring
Wij behouden ons het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze verklaring. Het verdient aanbeveling om deze verklaring geregeld te raadplegen, zodat je van deze wijzigingen op de hoogte bent.
Inzage, wijzigen en verwijderen van jouw gegevens
Je hebt het recht om jouw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heb je het recht om jouw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door Tand Atelier Loos en heb je het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat je bij ons een verzoek kunt indienen om de persoonsgegevens die wij van je hebben in een computerbestand naar jou of een andere, door jou genoemde, organisatie te sturen. Je kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van jouw persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van jouw toestemming of bezwaar op de verwerking van persoonsgegevens sturen naar de onderstaande contactgegevens. We reageren zo snel mogelijk op jouw verzoek. Zorg ervoor dat je duidelijk aangeeft wie je bent, zodat wij zeker weten dat we geen gegevens van de verkeerde persoon aanpassen of verwijderen.
Autoriteit Persoonsgegevens
Tand Atelier Loos wil je er tevens op wijzen dat je de mogelijkheid hebt om een klacht in te dienen bij de toezichthouder in het land waar je bent gevestigd. In Nederland heet de toezichthouder de Autoriteit Persoonsgegevens.
Vragen en feedback
We controleren regelmatig of we aan dit privacybeleid voldoen. Als je vragen hebt over dit privacybeleid, kun je contact met ons opnemen door middel van de onderstaande contactgegevens.
Tand Atelier Loos